Psychosoziale Unterstützung im Augustinum – schnell, vertraulich, kostenfrei

Belastende und schwere Ereignisse im Arbeitsumfeld können Mitarbeitende tief treffen. Um in solchen Momenten nicht allein zu sein, stellt das Augustinum Betroffenen bereits heute Unterstützungsangebote wie die Seelsorge zur Verfügung. Ergänzend dazu bietet die Kooperation mit dem Netzwerk Psychosoziale Notfallversorgung e.V. eine professionelle psychosoziale Begleitung an.

Das PSU-Team (Team für psychosoziale Unterstützung) begleitet Betroffene dabei stets mit Empathie, Wertschätzung und Echtheit. Im Mittelpunkt steht, Sicherheit durch offene Gespräche zu vermitteln, Belastungen einzuordnen und ein Stück Normalität zurückzugewinnen. Zudem unterstützt das Team dabei, individuelle Strategien für den Umgang mit Stress und Krisen zu entwickeln und stärkt die sozialen Kontakte sowie das Gefühl von Verbundenheit.

Unser Ziel: Entlastung, Stabilisierung und Orientierung, wenn es dringend gebraucht wird.

Unsere Unterstützung für Mitarbeitende

  • Rund um die Uhr erreichbar: 24/7-Hotline 0800 589 22 72
  • Vertraulich & geschützt: Gespräche im geschützten Rahmen mit erfahrenen psychosozialen Fachkräften
  • Schnelle Hilfe: Persönliche Unterstützung innerhalb von 48 Stunden
  • Kostenfrei: Für Mitarbeitende entstehen keine zusätzlichen Kosten

So funktioniert die Hilfe im Ernstfall

1. Kontakt aufnehmen

​​2. Schnelle Rückmeldung

  • Erste Kontaktaufnahme meist innerhalb einer Stunde
  • Bei weniger dringenden Fällen: Rückmeldung in 2–6 Stunden

3. Individuelle Begleitung

  • Telefonisch, per Mail oder persönlich
  • Ziel: Entlastung, Stabilisierung und Orientierung
  • Falls nötig: weitere Nachsorgetermine für Einzelne oder Gruppen

Unterstützung für Führungskräfte

Auch Leitungskräfte stehen in Krisensituationen vor besonderen Herausforderungen.
Wir bieten:

  • Beratung und Begleitung im Umgang mit belastenden Ereignissen
  • Unterstützung in der Verantwortung für Mitarbeitende und Teams
  • Gemeinsame Nachsorgeplanung für Einzelpersonen oder Gruppen

Kontakt

Vertraulich. Kostenfrei. Jederzeit erreichbar.

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